Ondernemers zijn op zichzelf aangewezen in het belastingen- en toeslagenstelsel. Het is voor hen niet altijd makkelijk om te krijgen waar ze recht op hebben en te voldoen aan verplichtingen. Dat blijkt uit gesprekken die we voerden met ondernemers. Tijdens deze gesprekken hoorden we waar ondernemers tegenaan lopen. Met onze nieuwste signaalrapportage delen we enkele inzichten uit deze gesprekken.
Beeld: © Inspectie belastingen, toeslagen en douane
In onze rapportage staan mensen met een kleine of startende onderneming centraal. Zeven signalen kwamen naar voren:
- Een vertaalslag tussen mens en systeem
- Gelijkwaardige voorwaarden
- Begeleiding, educatie en voorwaarden voor ondernemerschap
- Helderheid over de handhaving op schijnzelfstandigheid (wet DBA)
- Een passende toeslagensystematiek
- Versterken en verbreden van goede initiatieven
- Een goede samenwerking en gegevensuitwisseling tussen instanties
Naast deze punten willen we organisaties in onze domeinen meegeven om regelmatig gesprekken te voeren in de samenleving. Het is waardevol om te luisteren naar ervaringen die mensen hebben als ze met de overheid te maken hebben. Hun ervaringen laten zien waar verbetering wenselijk is. Het luisteren draagt bij aan wederzijds vertrouwen.
Wij roepen de organisaties in onze domeinen op om het open gesprek in de samenleving te voeren. Niet als eenmalige actie, maar als continue activiteit. De verhalen uit de samenleving zijn onmisbaar voor een lerende en verbeterende overheid. De ene keer moet de politiek voor verbetering zorgen. De andere keer is verbetering nodig in het beleid of in de uitvoering. Maar meestal moeten deze partijen samenwerken om zo te verbeteren.
De volledige signaalrapportage is te downloaden via onderstaande link.